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Kennenlern-Phase

1. Oct 2019 ALE

Diese Phase ist für uns wichtig, weil sich hier zeigt, ob wir zueinander passen. Damit Sie kein Risiko eingehen müssen, entstehen für Sie in der Kennenlern-Phase keine Kosten.

Bestandsaufnahme

Im Rahmen eines Beratungsgesprächs in Ihrem Hause verschaffen wir uns einen umfassenden Überblick über Ihre IT-Infrastruktur, also welche Hardware, Netzwerke, Telefonie, Betriebssysteme und Anwendungssoftware Sie einsetzen.

Durch unsere Spezialisierung und langjährige Erfahrung kennen wir alle Infrastruktur-Komponenten, die in den letzten 20 Jahren zum Einsatz kamen. Damit verstehen wir Ihre Situation im Detail, mit allen Problemen und Möglichkeiten.

Wenn Sie uns dann noch erzählen, wo Sie bereits Defizite und Grenzen der IT fühlen und welches Ihre Ziele – und Ihre Budgets – für die folgenden Jahre sind, wissen wir auch, wo Sie hinwollen.

Analyse

Mit den erhaltenen Informationen erarbeiten wir Handlungsoptionen und prüfen diese auf Machbarkeit – Ihre Randbedingungen immer im Blick. Möglicherweise kommen wir nochmal mit einigen Fragen auf Sie zurück, um unser Verständnis abzusichern.

Konzeption

Auf Basis dieser Analyse erstellen wir eine mehrseitige schriftliche Konzeption, die Ihre künftige IT skizziert, vor allem aber auch den Weg dahin. Sind hierin Umstellungen oder Erweiterungen an Ihren IT-Strukturen vorgesehen, so erhalten Sie von uns Vorschläge für das weitere Vorgehen mit Vor- und Nachteilen der einzelnen Varianten. Bereits zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Vorausschau über die zu erwartenden Kosten.

Nach der Entscheidung möglicher Handlungsoptionen, die meist auch Einfluss auf das benötigte Budget haben, erhalten Sie von uns ein detailliertes Festpreisangebot für die durchzuführenden Arbeiten.

Gleiches gilt für die teilweise oder komplette Übernahme der IT-Betreuung: Meist können wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt bereits die Kosten für die IT-Betreuung in der von Ihnen gewünschten Tiefe nennen. Damit sind Sie nie im Ungewissen, was Sie erwartet, wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden.