KontaktRufen Sie uns an +49 89 993412-0

Telefonie

Aktuelle Architekturen für Telefonanlagen

15. Jan 2020 FWE
Moderne VoIP-Telefonanlagen (Voice over IP) sind serverbasierte Software-Anwendungen, die unabhängig vom Ort der Telefon-Nutzung sind. Die Endgeräte, seien es klassische Telefonapparate, Headsets oder Smartphones, verbinden sich einfach über IP mit der Telefonanlagen-Software. Dadurch ergeben sich neue Nutzungsmöglichkeiten für die Anwender und neue Businessmodelle für die Anbieter. Für Unternehmen stellt sich nun die Frage, ob der Cloud-Ansatz oder eine On-Premise-Lösung (d.h. lokal installiert) die beste Wahl ist.

SIP-Trunk – Ein lohnender Vergleich

17. Jul 2019 SKO
Bis Mai 2018 waren bereits 85 % der Geschäftskunden der Deutschen Telekom auf VoIP und somit SIP-Trunk umgestiegen. Während die Telekom an dem von ISDN bekannten Abrechnungsmodell nach Kanälen anknüpft, bieten immer mehr Provider neue Tarifkonzepte an. Ein Vergleich und Umstieg kann sich lohnen, aber nur wenn die Qualität auch stimmt. Neben dem Flatratemodell bieten einige Anbieter auch einen zeitbasierten Verbrauchsansatz. Dieser lohnt sich vor allem für Unternehmen, die ein ausgeglichenes Verhältnis an ein- und ausgehenden Anrufen haben. Vertriebs- und Telemarketingunternehmen fahren mit einem echten Flatratemodell allerdings meistens besser.