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CoreBiz CRM
Ihre Kundendaten im Griff auf Basis von Sugar® CRM
CoreBiz CRM ist das umfangreiche Werkzeug zur Erledigung aller Arbeiten, welche im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen stehen. Basis des Produkts ist Sugar CRM, das mit einigen leistungsfähigen Module erweitert und mit den anderen CoreBiz Produkten integriert wurde.
Kundenbeziehungen einheitlich managen im Vertrieb - Marketing - Service
Leistungsmerkmale:
- browser-basierte Benutzeroberfläche, daher unter jedem Betriebssystem nutzbar.
- Arbeitsunterstützung durch Workflow
- Kalender und Terminverwaltung mit Erweiterungen
- Zuweisung von Potentialen ("Sales-Pipeline")
- Verwaltung und automatisierte Pflege der Wiedervorlagen
- Verwaltung der Anfragen und Leads
- Ablegen von Notizen und Dokumenten
- Umsatzübersichten im Info-Board
- Serviceunterstützung und Troubleticketing mit integriertem Mailer
- Call Center – Funktionen
- Telefonaktionen und Mailings
- Schnittstelle zur Tabellenkalkulation
- Datenaustausch mit Fremdsystemen durch CoreBiz FAI
Weitere Infos
Optionen und Zusatzprodukte:
- Option: Help-Desk
Erweiterungsmodul zur Abdeckung aller Funktionen im Help-Desk Bereich.
- Option: Aufwands-Reporting
Erweiterungsmodul, unterstützt Reporting auf Kostenstellen oder Kostenträger.
Themen & Lösungen:
Services für den Mittelstand:
Fragen?
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