Firmenbrief

16.02.2016

Untersuchung von Red Hat zeigt: Investitionen in mobile Applikationen zahlen sich aus


Red Hat hat weitere Ergebnisse der Ende 2015 durchgeführten Mobile-Maturity-Studie vorgestellt. Die Untersuchung ergab, dass 85 % der befragten Unternehmen Key Performance Indicators (KPIs) für die Erfolgsmessung beim Einsatz mobiler Applikationen nutzen. 74 Prozent davon verzeichnen dabei einen positiven Return on Investment (ROI). Das belegt eindeutig, dass sich Investitionen in mobile Applikationen auszahlen.

Die Untersuchung wurde im Auftrag von Red Hat im Oktober 2015 durch Vanson Bourne durchgeführt. Dabei wurden zweihundert IT-Entscheider der Privatwirtschaft mit mindestens 2.500 Mitarbeitern in den USA und Westeuropa zu ihrer Mobile-App-Strategie befragt. Mehr als die Hälfte (52 %) der Befragten erklärten, dass sie eine solche Strategie vollständig umgesetzt haben, und 96 Prozent davon nutzen KPIs zur Messung des Erfolgs ihrer Applikationen. Neunzig Prozent planen zudem 2016 eine Erhöhung der Investitionen bei der Entwicklung mobiler Applikationen.

Ein zentrales Ergebnis von der Red-Hat Befragung ist, dass die Befragten die Notwendigkeit sehen, die Effizienz ihrer Mobile-App-Strategien zu überprüfen; die Mehrheit (85 %) nutzt hierzu KPIs. Unter den KPI-Anwendern können 79 Prozent  der Befragten in den USA einen positiven ROI verzeichnen, in Westeuropa sind es 68 Prozent. Nur vier Prozent verweisen auf einen negativen ROI bei ihren Mobile-App-Programmen und bei circa einem Sechstel (16 %) liegt der ROI-Wert bei Null. Sieben Prozent können zum Thema ROI keine Angaben machen.

Von denjenigen, die den Erfolg ihrer mobilen Applikationen mit definierten KPIs messen, erreichen Unternehmen in den Bereichen Fertigung, Telekommunikation und Bauwirtschaft am häufigsten einen positiven ROI. Die Rangfolge im Überblick:

  • Fertigung - 92 %
  • Telekommunikation - 83 %
  • Bauwirtschaft - 83 %
  • Retail - 76 %
  • Vertrieb und Transport - 75 %
  • Business Services - 71 %
  • Finanzdienstleistungen - 69 %
  • IT - 66 %
  • Chemie und Pharma - 56 %

Ein weiteres Untersuchungsergebnis ist, dass sich die Verantwortlichkeit für die Ermittlung des Mobile-App-Erfolgs 2016 ändern wird. Heute gehen knapp Dreiviertel der befragten KPI-Anwender davon aus, dass IT-Leiter und ihre Mitarbeiter primär für die Erfolgsmessung bei der Entwicklung mobiler Applikationen verantwortlich sind, während für 17 % dies die Aufgabe von Geschäftsbereichsleitern und für 11 % von Mobility-Verantwortlichen ist. In diesem Jahr allerdings erwarten die Befragten hier Änderungen: Für 43 Prozent bleibt die Hauptzuständigkeit bei der IT, für 42 Prozent liegt sie allerdings bei den Bereichsleitern und nur ein kleiner Teil der Unternehmen sieht sie bei Mobility-Verantwortlichen.

Die Mobile Maturity Survey steht hier zum Download zur Verfügung.
Weitere Informationen zu Red Hat Mobile finden Sie hier oder auf Youtube.