Firmenbrief

16.11.2010

Qualität ist messbar - IT-Service-Management nach ITIL



Mehr Qualität, mehr Transparenz, mehr Service. Für das alles steht ITIL, die IT Infrastructure Library. Auch die Linux Information Systems AG bietet ihren Kunden Serviceleistungen "nach ITIL". Was aber genau ist ITIL und warum bringt das den Kunden einen Mehrwert? Das und die Frage wie man IT-Services erfolgreich strukturiert beantwortet unsere Einführung in ITIL.

Den ausführlichen Artikel finden Sie hier