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Firmenbrief 07/2019

Liebe Leserinnen und Leser,

die Datei wurde aus Versehen gelöscht? Der PC stürzt während der Bearbeitung an einem Dokument einfach ab? In diesen Fällen ist ein Backup-System gefragt, welches schnell und zuverlässig die verloren gegangenen Daten wiederherstellt. Erfahren Sie in dieser Ausgabe mehr über den CoreBiz Backup Server, zusammen mit dem leistungsstarken Dateisystem ZFS.

Alle Themen im Überblick:

  • Besser sichern  mit dem CoreBiz Backup-Server
  • Bedarfsgerechte IT-Service-Verträge
  • SIP-Trunk – ein lohnender Vergleich
  • Wussten Sie schon? – Unsere Wissens-Ecke
  • Der Witz zum Schluss

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen der 7. Ausgabe unseres neuen Firmenbriefes und hoffen, dass dieser Ihnen gefällt.

Die Firmenbrief-Redaktion

Besser sichern mit dem CoreBiz Backup-Server

Backup ist langweilig? Wer dringend eine Datei, ein Verzeichnis oder ein komplettes System wiederherstellen muss, wird eher keine Langeweile empfinden. Wenn das Desaster erst nach längerer Zeit auffällt, muss er hoffen, dass die Daten überhaupt noch in der Sicherung vorliegen. Dann ist ein Backup-Server gefragt, der möglichst viele Versionen platzsparend speichert und diese für die Wiederherstellung auch einfach zugreifbar macht. Am besten ohne Spezialsoftware, sondern einfach per Netzlaufwerk – wie der CoreBiz Backup Server, den die LIS gerade komplett neu implementiert hat. Er nutzt hinter den Kulissen nun das moderne und enorm leistungsfähige Dateisystem ZFS, um den Zugriff noch einfacher und robuster zu gestalten. Mehr…

Bedarfsgerechte IT-Service-Verträge

Das Active Directory liegt brach, die Mitarbeiter können nicht mehr richtig arbeiten, aber die Service-Hotline reagiert trotz Anfragen nicht. Ein Szenario, welches leider wegen mangelnder Abstimmung zwischen Dienstleister und Kunden öfters vorkommt und finanzielle Einbußen bedeuten kann. Die LIS hat ihre Supportverträge klar und einheitlich gestaltet. Der wichtigste Bestandteil eines solchen Vertrages sind sogenannte SLAs (Service Level Agreements). In ihnen  wird festgehalten zu welchen Servicezeiten eingehende Tickets von den Mitarbeitern der LIS bearbeitet werden. Auch die Art der Leistungserbringung wird darin geregelt. Außerdem werden  alle Störungen (Einschränkungen des IT-Betriebs) priorisiert. Jede der drei Priorisierungen (hoch, mittel, niedrig) legt eine bestimme Reaktionszeit fest. Bei einem Ausfall des zentralen Servers sollte schneller eine Reaktion erfolgen, als wenn einer der Drucker im Netz nicht mehr ansprechbar ist. Mehr…

SIP-Trunk – Ein lohnender Vergleich

Bis Mai 2018 waren bereits 85 % der Geschäftskunden der Deutschen Telekom auf VoIP und somit  SIP-Trunk umgestiegen. Während die Telekom an dem von ISDN bekannten Abrechnungsmodell nach Kanälen anknüpft, bieten immer mehr Provider neue Tarifkonzepte an. Ein Vergleich und Umstieg kann sich lohnen, aber nur wenn die Qualität auch stimmt. Neben dem Flatratemodell bieten einige Anbieter auch einen zeitbasierten Verbrauchsansatz. Dieser lohnt sich vor allem für Unternehmen, die ein ausgeglichenes Verhältnis an ein- und ausgehenden Anrufen haben. Vertriebs- und Telemarketingunternehmen fahren mit einem echten Flatratemodell allerdings meistens besser. Mehr…

Wussten Sie schon

… etwas über Zwangsentschlüsselung von Messengern?

Mehr…

Der Witz zum Schluss

Finden Sie Backup langweilig? Dann sind Ihnen auf jeden Fall noch nie Daten verloren gegangen… Absichern sollte man sich auf jeden Fall. Und dass Backup nicht nur eine Kleinigkeit in der IT-Welt ist, zeigt auch unser heutiger Witz zum Schluss… Sehen Sie selbst (zweites Bild auf der verlinkten Seite).

Bis zum nächsten Mal!

Ihr Redaktionsteam

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